Les grandes enseignes poursuivent leur transformation. Aujourd’hui, elles ne cherchent plus uniquement à être présentes dans les centres commerciaux ou sur les principales artères de nos villes : elles développent également des concepts hybrides, mêlant magasins physiques, e-commerce, applications mobiles, réseaux sociaux et services digitaux.
Le magasin n’est plus un simple point de vente. Il devient un lieu d’expérience, de retrait de commandes, de conseil, de fidélisation et de communication. Les frontières entre le commerce physique et le commerce en ligne disparaissent progressivement. Cette évolution est aujourd’hui au cœur des stratégies des grandes enseignes.
Pendant ce temps, des milliers de commerçants indépendants continuent de se battre chaque jour avec des moyens souvent très limités.
Ils ouvrent leur boutique tôt le matin.
Ils connaissent leurs clients par leur prénom.
Ils participent à la vie associative de leur commune.
Ils créent du lien social.
Mais beaucoup restent encore peu visibles sur Internet.
Pourtant, les habitudes de consommation ont changé. Avant de pousser la porte d’un magasin, de nombreux consommateurs effectuent une recherche sur Google, consultent les avis, recherchent les horaires d’ouverture ou découvrent une boutique sur les réseaux sociaux.
Être absent du numérique aujourd’hui, c’est prendre le risque de devenir invisible aux yeux d’une partie de sa clientèle.
Et pendant que les grandes enseignes multiplient les investissements digitaux, les commerçants indépendants ne disposent pas toujours des compétences, du temps ou du budget nécessaires pour développer leur présence en ligne.
C’est précisément cette réalité qui a conduit à la création de l’Association MES MAGASINS.
Notre conviction
Nous ne pouvons pas empêcher les grandes enseignes d’investir massivement le numérique.
En revanche, nous pouvons faire en sorte que les commerces de proximité ne soient pas oubliés.
C’est pourquoi MES MAGASINS offre gratuitement une présence en ligne aux commerçants, artisans, associations et acteurs locaux.
Parce que le numérique ne doit pas être réservé aux plus grandes enseignes.
Parce que chaque commerce mérite d’être visible.
Parce qu’un artisan, une librairie, une boulangerie, un fleuriste ou un café de quartier ont eux aussi leur place sur Internet.
Les grandes enseignes ont déjà conquis les centres commerciaux… et elles investissent désormais massivement le digital.
Pourquoi laisser ce nouvel espace uniquement à ceux qui disposent des plus gros budgets ?
Notre association MES MAGASINS, fait un autre choix : celui de donner gratuitement de la visibilité aux commerces de proximité, afin que chacun puisse être trouvé, découvert et choisi, partout en France.
Car l’avenir du commerce de proximité se joue autant dans nos rues que sur Internet.
Article inspiré de l’analyse publiée par LSA sur l’évolution des concepts de magasins et les transformations du commerce.
